Регулярное обучение

установке, обслуживанию и ремонту аппаратуры, производимой фирмой "Вебасто"

1. Прохождение обучения физическим лицом является условием официального допуска этого лица к работам по установке, обслуживанию и ремонту аппаратуры, поставляемой ООО "Вебасто Рус". Соответственно, наличие в составе персонала сервисной станции сотрудников, прошедших обучение, является условием ее авторизации ООО "Вебасто Рус". Авторизация, в свою очередь, является условием признания гарантийных обязательств по аппаратуре "Вебасто", устанавливаемой и ремонтируемой на этой сервисной станции.
2. Обучение проводится в форме участия в технической конференции "Вебасто". Продолжительность конференции 1 или 2 дня.
3. Технические конференции проводятся сотрудниками ООО "Вебасто Рус" и уполномоченных фирм-представителей регулярно согласно графику, установленному ООО "Вебасто Рус". Города, где проводятся конференции, указаны в графике. Точный адрес сообщается дополнительно при подтверждении записи. В городах присутствия "Вебасто Рус" конференции, как правило, проводятся в офисах "Вебасто Рус". Возможность и условия проведения внеочередных и/или выездных конференций должны быть отдельно согласованы с ООО "Вебасто Рус" или его представителем.
4. В конференции принимают участие только сотрудники организаций – партнеров ООО "Вебасто Рус" или его дилеров, либо рекомендованных дилерами. Для участия представителей организации в конференции необходимо направить заявку по электронной почте региональному дилеру (представителю) ООО "Вебасто Рус" в соответствующем регионе. Список дилеров по городам России см. здесь. В Москве и Московской обл.: автосалонам (официальным дилерским центрам автопроизводителей) необходимо направлять заявки по электронной почте "Вебасто Рус", а другим организациям / установочным центрам - партнерам ООО "Вебасто Рус", контакты которых можно посмотреть здесь.
5. В заявке указывается Ф.И.О. лиц, направляемых на конференцию (как правило, 1-2 чел.: механики и электрики). К заявке прилагается карточка предприятия и указывается основной профиль (легковой, грузовой, спецтехника, суда). Ответным письмом ООО "Вебасто Рус" или его представитель сообщает сроки проведения конференции.
6. Максимальное общее количество участников одной конференции - 30 человек. ООО "Вебасто Рус" или его представитель вправе отказать организации в участии в конференции, если на момент получения заявки группа уже укомплектована.
7. По окончании конференции участник получает доступ на портал технической поддержки и именной сертификат ООО "Вебасто Рус".
8. Участие в конференции платное. Стоимость 5000 руб. с одного участника. Оплата принимается только в безналичной форме и только от юридических лиц. На сотрудника, участвующего в конференции, должна быть выписана доверенность: "настоящим (организация) доверяет своему сотруднику (ФИО, паспортные данные) подписание документов по участию в технической конференции "Вебасто".
9. Срок действия сертификата - 2 года с даты обучения. По истечении этого срока владелец сертификата должен обратиться в организацию, где он проходил обучение, для получения нового сертификата. Условием получения последнего может быть поставлено повторное участие в конференции.
10. При соблюдении следующих условий замена сертификатов производится бесплатно и заочно (без явки лица, на которое выдан сертификат, на конференцию):
    • действие сертификата закончилось не более 3 месяцев назад;
    • сотрудник, на которого выдан сертификат, работает в той же компании, которая направляла его на обучение, или компании-правопреемнике;
    • со стороны потребителей не было нареканий по работе данного сотрудника;
    • сотрудник предоставляет предыдущий сертификат;
    • сотрудник успешно проходит заочное тестирование (в случае неудовлетворительных результатов тестирования ООО "Вебасто Рус" или его уполномоченная фирма-представитель может потребовать очного прохождения повторного тренинга).